En tant qu’aviseur(e) technique interne chez HGrégoire Carignan vous jouerez un rôle crucial dans le processus de préparation et de livraison des véhicules à nos clients. Vous serez responsable de garantir que chaque véhicule est préparé avec précision, livré dans les délais impartis et répond aux normes de qualité les plus élevées. Vous serez également chargé(e) de fournir un service client continu après la livraison des véhicules aux clients.

Responsabilités :

• Créer et gérer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession et pour les véhicules en préparation aux livraisons.
• Assurer un suivi rigoureux des bons de préparation et des travaux effectués, en coordonnant avec les équipes internes et les fournisseurs externes au besoin.
• Communiquer efficacement avec les fournisseurs externes pour garantir la disponibilité des pièces et des services nécessaires dans les délais impartis.
• Effectuer des vérifications de qualité sur les véhicules préparés avant la livraison, en s’assurant qu’ils répondent aux spécifications et aux attentes des clients.
• Fournir un service clientèle continu après la livraison, en résolvant les problèmes potentiels et en répondant aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise.
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences :

• Expérience pertinente dans le domaine automobile;
• Bilinguisme français et anglais tant à l’oral qu’à l’écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de répondre à notre clientèle anglophone et francophone.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un niveau élevé de précision et d’attention aux détails.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, avec la capacité de communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs.
• Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
• Engagement envers l’excellence du service client.
• Poste en présentiel à temps plein du lundi au vendredi

Si vous êtes passionné(e) par l’industrie automobile et que vous cherchez à rejoindre une entreprise dynamique où votre travail aura un impact direct sur l’expérience client, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe chez HGrégoire.