Le service de location d’HGrégoire est en pleine expansion et recherche un(e) Jockey/commis aux ventes et service à la clientèle afin d’offrir une expérience fantastique dans la location de voitures à tous nos clients. Nous sommes à la recherche d’un candidat qui souhaite se développer et faire carrière chez nous !

Qui sommes-nous?

La division de location d’ HGrégoire est spécialisée dans la location à court terme de véhicules neufs. Notre objectif est de permettre à nos clients de faire la location d’un véhicule de façon temporaire et à prix abordable.

Votre rôle

Sous la supervision du directeur de la succursale, le jockey/commis au service à la clientèle et aux ventes à le mandat de prendre en charge les transactions de location telles que les transactions de location journalière, de location mensuelle et à court-terme tout en assurant un très bon service à la clientèle.

Horaire de travail

Horaire d’environ 37.5 à 38h de travail par semaine réparti comme suit :

• Du lundi au vendredi de 8h à 5h
• 1 samedi sur 2 ou 3 de 9h à 12h
• Temps plein, Permanent

Rémunération

• Salaire : 17$/h
• Système de bonification selon votre développement professionnel et vos performances.

Voici un aperçu de vos responsabilités:

• Répondre aux appels entrants et répondre aux demandes des clients en terme de réservation, soumission, questions générales et fournir des solutions adéquates;
• Fournir un service client de haut niveau en assistant les clients et en évaluant leurs besoins de location en personne et par téléphone;
• Faire divers suivi téléphonique et par courriel auprès des clients, fournisseurs, et compagnies d’assurance;
• Effectuer les transactions de location et expliquer les termes et conditions du contrat à nos clients;
• Procéder à l’inspection des véhicules lors de la prise de possession du véhicule et lors du retour de location;
• Offrir des produits de protection optionnels, des surclassements, des options de carburant et autres équipements supplémentaires;
• Aviser la direction de tout problème lié au véhicule;
• Diverse tâches administratives;
• Toutes autres tâches connexes.

Habiletés spéciales & exigences nécessaires

• Vous avez un permis de conduire classe 5 valide afin de déplacer nos véhicules entre nos succursales et afin d’aller chercher les clients dans les différentes carrosseries;
• Bilinguisme français-anglais tant à l’oral qu’à l’écrit au niveau intermédiaire avancé afin de pouvoir répondre à la clientèle francophone et anglophone;
• Vous avez une forte expérience avec la suite Microsoft Office et/ou la suite Google, plus précisément une connaissance de word et excel;
• Vous avez un talent inné pour le service à la clientèle;
• Apte à faire des fois du travail manuel
• Vous irradiez le positivisme, la définition du professionnalisme c’est vous et l’enthousiasme est votre deuxième prénom;
• Vous êtes autonome dans votre travail;
• Vous avez un grand sens de l’organisation;
• Vous avez un désir de vous perfectionner développer vos connaissances;
• Vous désirez faire carrière avec nous;
• Un petit plus si vous êtes un passionné de l’automobile, sinon, on va vous le donner !

Pourquoi rejoindre HLocation ?

• Pour sa formation rémunérée dès le premier jour dans un environnement favorable à la formation avec vos collègues;
• Pour ses possibilités d’avancement dans l’entreprise;
• Pour son système de bonification vous incitant à vous surpasser chaque mois;
• Pour sa culture axée sur les valeurs fondamentales;
• Pour son environnement familial.

Joignez-vous à nous sans plus tarder !!

*Si vous êtes de Laval ou de Blainville vous pouvez postuler pour ce poste mais la formation se fera à Laval.

*Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte